Retourneren of Annuleren
Annulering
U heeft als consument een bedenktermijn van 14 dagen. U kunt gedurende deze termijn het product zonder opgaaf van reden retourneren. U krijgt het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen teruggestort. Na deze 14 dagen hanteren wij onderstaande retourprocedure.
Retourneren
Indien een geleverde wijn niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u de keuze de desbetreffende wijn tegen retournering daarvan te vervangen door een andere wijn, dan wel de productwaarde te laten restitueren.
De gefactureerde verzendkosten worden verrekend met de retourneringskosten. Indien u de retourneringskosten reeds zelf heeft betaald dan zullen wij bij ontvangst van de goederen de verzendkosten van de heenzending uiteraard terug storten. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
• de termijn van een jaar na het ”op dronk” komen van de wijn volgens de mening van Wijnhandel Robbers & van den Hoogen is nog niet verstreken
• alleen courante wijnen in originele verpakking kunnen worden geaccepteerd
• u heeft de originele factuur of afleverbon in uw bezit
• alleen volle dozen en onbeschadigde flessen komen voor retournering in aanmerking
• indien het gaat om wijn geleverd in dozen van 12 of meer flessen mogen uit slechts één doos maximaal 2 flessen geopend zijn. In geval van wijn geleverd in dozen van 6 flessen mag slechts één fles geopend zijn
• in geval het een zgn. verzamel- of proefdoos betreft zal steeds naar een gepaste oplossing worden gezocht
• in geval van retournering dienen die flessen bij voorkeur in de oorspronkelijke verpakking, maar tenminste in een voor transport van flessen geschikte verpakking te worden aangeboden
Heeft u vragen over een retourzending neem dan gerust telefonisch contact met ons op.
Telefoon: 026- 4455912
Ontdek de wereld van de wijn tijdens onze wijnworkshops. De workshops bestaan uit een theoretisch en een proeftechnisch deel, onder leiding van een ervaren vinoloog.
Moet & Chandon Champagne Rosé - een klassieker onder de rose champagnes. Nu speciaal voor Valentijn mét graffity pen voor uw eigen persoonlijke boodschap aan uw geliefde!